Conforme al artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, el consumidor, en virtud del artículo L.612.2, puede presentar una solicitud de resolución amistosa por mediación en el plazo máximo de un año desde su reclamación escrita al profesional.
SHOP-MAKERS ha designado, bajo el número de adhesión 53032/VM/2405, a la SAS Médiation Solution como entidad de mediación de consumo.
Para contactar con el mediador, el consumidor deberá enviar su solicitud:
Sea cual sea el medio utilizado, la solicitud debe contener obligatoriamente:
Puede beneficiarse, una vez al mes, de un descuento de 18 € en una nueva compra efectuada en el socio de comercio electrónico que motivó su registro en el Servicio.
Recompensas en sus compras
Hasta 300 €} de recompensas en sus compras por mes
Recompensas por sus entregas
Hasta 300 € recompensas en sus entregas por mes
Recompensas de lealtad
Hasta 216 € recompensas de lealtad por año
Miles de códigos de descuento
Miles de códigos de descuento en más de 500 comerciantes