logo

Veel gestelde vragen

Vind hier alle antwoorden op uw vragen om optimaal te profiteren van uw voordelen!


Vragen

Wat is Réductions Privées?

arrow

Réductions Privées is een portaal dat toegang biedt tot honderden e-merchant sites en voordelen (terugbetalingen, kortingsbonnen, een welkomstaanbieding, ...).

Wie kan gebruik maken van Réductions Privées?

arrow

Om gebruik te maken van de dienst Réductions Privées, registreert u zich eenvoudigweg via een orderbevestigingspagina op een van onze partnersites of rechtstreeks via de homepage van de website https://reductionsprivees.com. U moet minstens 18 jaar oud zijn, een natuurlijk persoon en een Franse inwoner zijn. Om gebruik te kunnen maken van de dienst Réductions Privées, moet u ook de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid aanvaarden.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantendienst?

arrow

Is de klantendienst bereikbaar op 3 verschillende manieren :

  • Teleonisch van maandag tot vrijdag uur (behalve op feestdagen) op 01 81 89 42 34 (gratis vanaf een vaste en mobiele telefoon)
  • Door te mailen naar service.client@reductionsprivees.com
  • Door een brief te sturen naar Shop-Makers Réductions Privées 5 Avenue Ingres, 75016 Paris

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

arrow

U kunt zich te allen tijde zonder rechtvaardiging afmelden door contact op te nemen met de klantendienst:

  • Teleonisch van maandag tot vrijdag uur (behalve op feestdagen) op 01 81 89 42 34 (gratis vanaf een vaste en mobiele telefoon)
  • Door te mailen naar service.client@reductionsprivees.com
  • Door een brief te sturen naar Shop-Makers Réductions Privées 5 Avenue Ingres, 75016 Paris
  • Via uw klantenzone
  • Zodra uw abonnement is opgezegd, ontvangt u een bevestigingsmail en uw abonnement eindigt aan het einde van uw huidige contractperiode.

Hoeveel kost een abonnement op Réductions Privées?

arrow

Het maandelijkse abonnement op Réductions Privées bedraagt €19.90 inclusief BTW.

Wat wil REDUCPRIV.COM op mijn bankafschrift zeggen?

arrow

Dit label wordt gebruikt door Réductions Privées, zodat u onmiddellijk kunt herkennen waar de debitering vandaan komt en naar onze site kunt komen en indien nodig contact kunt opnemen met de klantenservice.

Hoe ontvang ik mijn terugbetalingen?

arrow

U ontvangt uw terugbetalingen één keer per maand rechtstreeks op uw bankrekening als het bedrag van uw teruggave meer dan €5,- bedraagt. Als het bedrag van uw terugbetalingen niet hoger is dan €5, wordt het overgedragen naar de volgende maand.
Om uw terugbetalingen te ontvangen, is het essentieel om uw bankgegevens in te voeren in uw ledenzone.

Zijn mijn Cash Back terugbetalingen geldig voor al mijn aankopen?

arrow

Nee, bij sommige aankopen kunt u geen Cash Back terugbetaling krijgen:

  • Aankopen die niet online gedaan worden,
  • Aankopen met vouchers of cadeaubonnen
  • Aankopen die niet voldoen aan onze algemene voorwaarden voor dienstverlening

Hoe kan ik gebruikmaken van de dienst Réductions Privées?

arrow

Om gebruik te maken van de dienst Réductions Privées moet u:

  • Inloggen op uw account op de site reductionsprivees.com met uw inloggegevens,
  • Klik dan op het tabblad handelaar,
  • En daarna op de handelaar die u interesseert,
  • Vervolgens wordt u rechtstreeks naar de website van de handelaar gestuurd, waar u uw aankoop kunt doen zoals u gewoonlijk doet,
  • Uw aankopen worden direct naar ons doorgestuurd en u krijgt het bedrag van uw teruggave op uw rekening teruggestort.

Wat moet ik doen als mijn aankopen niet op mijn rekening worden bijgeschreven?

arrow

Als u aankopen niet worden bijgeschreven op uw account:

  • Neem contact op met onze klantendienst
  • Stuur uw factuur via de interface van uw klantenzone zodat wij rekening kunnen houden met uw aankoop.

Wat is het maximale bedrag aan terugbetalingen per maand dat ik kan ontvangen?

arrow

Het maximale bedrag dat u per maand kunt ontvangen voor uw terugbetalingen is €300 voor uw aankopen en €300 voor uw terugbetalingen van de verzendkosten.

Wat is de terugbetalingstermijn?

arrow

De terugbetalingstermijn is afhankelijk van de retourzending van de handelaar, deze duurt meestal tussen de 14 en 30 dagen.

Waarom kiezen voor Réductions Privées?

U kunt één keer per maand een €18 beloning ontvangen door een nieuwe aankoop te doen bij de E-Merchant Partner waarmee u zich heeft geregistreerd.

Beloningen op uw aankopen

Tot €300 aan beloningen op uw aankopen per maand

Beloningen op uw leveringen

Tot €300 aan beloningen op uw leveringen per maand

Getrouwheidsprijs

Tot €216 aan getrouwheidsbeloningen per jaar

Duizenden kortingscodes

Duizenden kortingscodes bij meer dan 500 verkopers